Previous Entry Share Next Entry
Ищу деньги ЖКХ, отправленные через Сбербанк в Тюмень 14.10.16. Желаю Г.Грефу быть «ближе к земле»
yaroslavova

Разыскиваю  через  Сбербанк и  тюменский  ТРИЦ  уплаченные  мною в  Санкт-Петербурге  14  октября  2016 года  деньги за  ЖКХ, которые  за два  месяца не  засчитаны  как  мой   платеж  в  Тюмени.

Куда    делись деньги при постоянно  обновляемом   IT Сбербанка?

Сотрудники  Сбербанка в Санкт-Петербурге и  в    мыслях не могли предположить, что существует  такая   структура,  как  ТРИЦ в Тюмени  (тюменский  расчетно-информационный  центр). 

ТРИЦ  представляет себя организацией  «формирующей квитанции».

Но в квитанции ТРИЦ, которую я   предъявила в  Сбербанк в  Петербурге,  указаны  две структуры:  

Первая - управляющая компания «Содружество-М» с банковскими реквизитами.

Вторая  - получатель ТРИЦ тоже  с банковскими реквизитами.

Сотрудники  Сбербанка в Петербурге   согласно  практике города Петра, СССР и РФ  перечислили деньги управляющей компании  «Содружество-М» .

Но в Тюмени есть ТРИЦ «не осуществляющий  сбор   денежных средств» - «получатель». Когда   до него не доходят деньги, он выставляет суммы, как  долг. С  управляющей  компанией  «Содружество-М», получившей  деньги,  они уже  2  месяца  скоординировать  сведения о поступлении платежей не могут.

Тюменцы «бастовали»   против  этого  ТРИЦ  уже 10 лет назад. Теперь «вылезло» в  Петербурге.

При  этом,     глава  Сбербанка    Г.Греф  ещё  в   2012-2014 годах  намеревался  перенять  этот  опыт единых  расчетных центров (Сбербанк готов контролировать все платежи ЖКХ http://www.b-port.com/news/item/92093.html 22 Ноября 2012 года).

А если     намеревался перенять,  то надо было  изучить все  претензии  граждан к  такой   организации   в   работе    с   коммунальными  платежами  потребителей, когда   появляется    ещё  одна  структура   -  ТРИЦ.

В свое  время   Э.Набиуллина была   назначена  главой   Центрального  банка после  того,  как показала одну  квитанцию  за  ЖКХ  по Петербургу, где  что-то там  было завышено  один  раз.

За  те   примеры, которые я привожу  с  ТРИЦ и зачислением   денег на  счет  третьего  лица,    надо  назначать  главой    МВФ. Только  не   Э.Набиуллину.  Она, как раз,   об этом  молчит  ( «Суд   Франции  допросил   главу   МВФ  Кристин  Лагард. Главе МВФ грозит до года лишения свободы за «халатность» на посту министра финансов» https://regnum.ru/news/economy/2216703.html,   «Глава МВФ похвалила Набиуллину за «фантастическую работу» в ЦБ» http://www.forbes.ru/news/333293-glava-mvf-pohvalila-nabiullinu-za-fantasticheskuyu-rabotu-v-cb )

Ситуация с ТРИЦ  мне  знакома более  10 лет. И  я по  ней    делала  обращение в  Правительство  РФ      более   10 лет    назад  ( "Обращение к Председателю Правительства РФ, ныне главе СВР М.Фрадкову о защите прав собственников квартир, тарифной политике, банках и финансах ЖКХ, криминале и социальной революции" 15 декабря 2015 года   http://yaroslavova.ru/main.mhtml?Part=58&PubID=1179).

Я    также  делала  публикации,  иллюстрируемые    тюменскими  газетами со статьями недовольных   граждан, анализирующих: насколько   вводимая   практика      соответствует    закону  («Награда нашла героя». С.Собянин удостоился признания за баталии с гражданами Тюмени в «невидимой войне» против ТРИЦ, с которого он и начал реформу ЖКХ   29 мая 2014 года http://www.yaroslavova.ru/main.mhtml?Part=20&PubID=978)

Сегодня  повторила  эти скриншоты  статьей о  тюменском   ТРИЦ    в Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=100001044183773

Элементарная   задача  по  платежам за  ЖКХ: чтобы они не бродили месяцами и не  засчитывались на  третьих лиц,  не решена  более  10 лет. Вот это  действительно  фантастически!

Однако  ситуация    с  тюменской   структурой   ТРИЦ, которая не управляющая  компания,   но присылает  квитанции   со  своими  банковскими реквизитами, совсем не  знакома  Санкт-Петербургу  и  сотрудникам  Сбербанка   Петербурга.

Они    перечислили    деньги Управляющей  компании «Содружество –М», реквизиты  которой стоят в квитанции первыми.  Таков   здравый смысл.    Это Управляющая компания  и  деньги  должны перечисляться  ей  за оказанные услуги.

Ответ мне  из Сбербанка    о том, что деньги в  Тюмень  поступили   ещё   17 октября   2016 года    и  прямо в    управляющую  компанию «Содружество-М»    по её реквизитам,   указанным в    квитанции на  оплату  услуг,  я получила   вчера   29   декабря 2016 года, в день  обращения

Однако   между     ТРИЦ  и   Управляющей  компанией «Содружество-М»   движение    информации   затруднено.    И  мне  продолжают выставлять   долг.  Ведь  деньги  же    отправлены    Сбербанком Санкт-Петербурга не   по  банковским реквизитам ТРИЦ,  которые  указаны вторыми,  вслед    за   реквизитами  управляющей  компании.

Почему  бы  ТРИЦ,  формирующему   квитанции,    не убрать   данные   Управляющей   компании с бланка  квитанции за ЖКХ,  дабы   не    путались   сотрудники   Сбербанка? 

Или  в    этом случае    будет слишком   очевидным, что  ТРИЦ  не только формирует квитанции ? 

Вчера  вечером и сегодня на  смогла    документ из Сбербанка  в  Санкт-Петербурге  передать в  ТРИЦ. Телефоны  со  вчерашнего  вечера не отвечают, электронного адреса у них на сайте нет (раньше был) ,  а окно   для  обратной  связи  не  предполагает  передачу   приложения  - отсканированного документа  из Сбербанка

Подобная  же проблема  в работе  с гражданами  в   самом Сбербанке.  После того, как я   весной    2016 года  отправила   заявление в электронном  виде  относительно  прецедента о том, что  более   11  тысяч рублей моих платежей  за   ЖКХ   зачислены  в счет третьего лица в   Тюмени   с    приложением   сканированных  документов, получила  через месяц  ответ:  приложения не  поступили.

Подобным  образом  недавно не  поступили       приложения   у Маруани, отправленные им из Франции.

Структуры, взявшиеся   работать с платежами,   не  могут  разработать  программный продукт, который   бы  позволял          передавать приложения    и в котором  бы они не  терялись.

Эту  задачу    решает огромное  количество  компаний  в России.

Но почему-то проблемы в  передаче    приложений   возникают   в тех структурах, которые  «назвались   груздем»,  т.е. заявились   работать   с  платежами    ЖКХ – а это  одни    из самых  больших  финансовых  потоков  в России.

Перед Новым  годом,  вследствие  этой  конкуренции  «за  финансы  ЖКХ»,     я вынуждена   разыскивать  свои  деньги за  ЖКХ, отправленные  из Петербурга в Тюмень,  делать  сверку   расчетов с  тюменской    компанией  из-за того, что  в  нарушение  моих прав  собственника лицевой  счет с моей фамилии  без меня  переоформили   на другое лицо, что  противоречит   ст. 247   ГК РФ  и Конституции  РФ,     вести   переписку   об  уплаченных   мною    коммунальных  платежах через   Сбербанк,  в чеке о которых  указано третье лицо в Тюмени – этот пример я включила  в свое   обращение в Конституционный  Суд  РФ («О Толкованиях Конституционного Суда и захвате власти. Моя Жалоба от 21 ноября 2016 года и заявление В.Путина о толкованиях Конституции от 25 ноября 2016 года» http://yaroslavova.ru/main.mhtml?Part=15&PubID=1317).

Это такое  улучшение  качества   жизни  у граждан  России ( "От «Ощущаемого Качества Жизни» - к «Ощущению Счастья», как интегральному показателю оценки деятельности власти, и - «Проекту Счастья»   25 октября 2015 года
http://www.yaroslavova.ru/main.mhtml?Part=16&PubID=1160).

После  этого   рейтинговые   компании, как правило, повышают  рейтинг.

Не  надо  одевать    «очки   для  инвалидов» и  «костюм  для  инвалидов», чтобы  все  это увидеть.

Надо   решить самые  простые  зачади, которые   хорошо  решались во времена  СССР.

Сидела  женщина  в коммунальной  конторе. Принимала    платежи  наличными. Они никуда не  исчезали.

Эпопея:  конкуренция за   финансовые  потоки   между   ТРИЦ и  Управляющими  компаниями,      судя   по  публикациям,   в   2016 году  вошла  в  новую  фазу.

История  с  Управляющими  компаниями  на Васильевской   острове   в Петербурге вполне   укладывается в это   «второе  дыхание»  конкуренции между  ТРИЦ и  управляющими  компаниями в Тюмени («Масштабное уголовное дело о картеле управляющих компаний на Васильевском связывают с тремя людьми, скрывающимися за аббревиатурой «МММ». «Фонтанка» попробовала расшифровать» (Уголовное дело по редчайшей статье «Ограничение конкуренции» http://www.fontanka.ru/2016/08/29/101/).

Прежде    чем представить   статью  об этой конкуренции уже  в  2016  году,   процитирую  ответ  мне  зам.  генерального  директора    ТРИЦ О.Туровитина    2004 года  исх.  1550    от 19.07.04   о том, как  они  «не  осуществляют   сбор платежных   средств» за ЖКХ:

«ОАО  «ТРИЦ» осуществляет   свою  деятельность по начислению  платежей     за жилищно-коммунальные услуги, формированию и доставке до жителей    платежных документов на основании  договоров  с поставщиками    этих услуг.  Т.е. предприятия, оказывающие      жилищно-коммунальные услуги  (ТУМП   ВКХ «Водоканал»,  Тюменские тепловые  сети   ОАО  «Тюменьэнерго»,   ТМУП  «Спецавтохозяйство по  уборке    города» и др.)  поручили    ОАО  «ТРИЦ»   заниматься    этой, не свойственной      производственным      предприятиям,    функцией. ОАО  «ТРИЦ» не   осуществляет  сбор   денежных средств, а  выполняет   работу   по начислению  населению     платы     за  жилищно-коммунальные  услуги  формированию и  доставке  платежных  документов  до граждан,  а  также  занимается организацией  сбора и учета     денежных средств, поступающих от  граждан в счет оплаты за жилищно-коммунальные  услуги и соответственно не является        стороной  по  договору   поставки данных  услуг».

Как  видим,  потребители услуг   ЖКХ     здесь не упоминаются.  Всё это было  решено  без них,    хотя    прямо  затрагиваются  права потребителей.  А права   граждан   можно  ограничивать  только  федеральным законом , а не местными решениями. 

При    этом  вопрос об оплате   услуг  является  ключевым  вопросом     договора с  потребителем.

Однако решался  он   более 10 лет  назад в  Тюмени   без потребителей.

Из ответа  следует, что  ОАО «ТРИЦ»   не   осуществляет  сбор   денежных средств, но при этом    «занимается организацией  сбора и учета     денежных средств»

Как   тут   «с наскока» разобраться  в этом  сотрудникам   Сбербанка   Санкт-Петербурга?

Поскольку  все это решалось  без потребителей, то  потребители и оказываются  в ситуации   граждан,   чьи  конституционные  права  нарушены.

При этом  ТРИЦ и Управляющие  компании     продолжают конкурировать  за то, на   чьи счета         реально  собираются и   должны     поступать деньги

Ниже  мое  заявление о поиске  денежного   платежа  за  ЖКХ, отправленного 14  октября 2016 года  через  Сбербанк   из Петербурга в Тюмень, который  до сих    мне предъявляют как  долг, т.к.  поступление  у них не числится.

И недавний пример   2016 года о   конкуренции  за коммунальные   деньги в  Тюменской   области между  ТРИЦ и  управляющими  компаниями.

А  поскольку   Сбербанк во  всем  этом участвует,      желаю    ему   в  2017 году  «снизойти с небес»     и быть    ближе к гражданам.

Познакомить  сотрудников   Сбербанка     и с такой  практикой, как   тюменский  ТРИЦ.   Привлечь к разработке  программ Сбербанка     профессиональных   специалистов,  которые   прежде  чем   изменять  и  обновлять   программу   Сбербанка  изучат   сбои   в работе,  жалобы  граждан и   сделают так, чтобы приложения   к электронным  заявлениям    граждан не терялись, а деньги  не зачислялись  на   третьих лиц в  другом  городе.

«Структуры Бикова и Боброва готовят еще одну показательную «казнь»

«В Тобольске, где недавно к шести годам реального срока приговорили главу управляющей компании «Интергаз-Сервис» Евгения Клиросова за хищение денег жильцов, намечается еще один похожий эпизод. Как сообщают источники Znak.com, речь идет об УК «Гранд». Компания, также как и «Интергаз-Сервис», собирала деньги с жильцов не через Тюменский расчетно-информационный центр (ТРИЦ), а напрямую в свою кассу. Сейчас, по словам наших собеседников, она в пожарном порядке ликвидируется, а на ее месте создается новое юрлицо, которое уже собирается работать в ТРИЦ. Напомним, Евгений Клиросов «погорел» на том, что брал у жильцов деньги, но не отдавал их владельцам сетей (структурам Артема Бикова и Алексея Боброва), а оставлял себе» https://www.znak.com/2016-12-16/vypusk_117_tyumenskaya_oblast_yugra_yamal



Северо-Западный  банк Сбербанка   №… филиал № ….
От  Ярославовой-Оболенской  Н.Б.
Тел …, …

З А Я В Л Е Н И Е

14  октября  2016 года   в    Северо-Западном    банке  № … в   филиале № …
мною был  осуществлен  платеж  за  квартиру  в Тюмени  по ул. Республике…    кв. …   в сумме 5927,21 рублей   с  комиссией 177,82  рубля,   всего  оплатила   по чеку-ордеру 6105,03 рублей.    Оплата  за  ЖКУ  за август и сентябрь (приложение 1 чек-ордер).    
Прошло   два месяца, но     оплата за  ЖКУ, произведенная      14 октября  2016 года   в вашем филиале   по  квитанции  на  оплату  квартиры,   до сих  пор не поступила в  Тюмень.
Оплата производилась по  квитанции  ОАО «Тюменский  расчетно-информационный   центр» (ТРИЦ)  приложение  2.
Квитанции   за октябрь и ноябрь, полученные  мною после  этого платежа, показывают   уплаченную мною сумму    5927,21  рублей   как    задолженность.     Т.е.  деньги не  дошли.
Сегодня    29  января 2016 года  я позвонила  из Санкт -Петербурга  в  ТРИЦ    Тюмени по телефону  8 (3452) 399-399  в 11:19 (моск.вр.)  мне  ответили, что  деньги    за  два месяца до  ТРИЦ не  дошли.  Переадресовали  позвонить по  телефону  8 (3452)  68-16-68  добавочный  101,  при   звонке   по этому  телефону в  11:25 (моск.вр.)  мне ответили, что деньги не  дошли и выяснять  судьбу   не  дошедших до  Тюмени   денег надо  в том отделении  Сбербанка, где     я осуществляла  платеж, расследование   о судьбе  денег  должны  произвести они.
В  связи с изложенным,  прошу установить   причину   не поступления   платежа  за  ЖКУ  в сумме  5927,21  рубль  в Тюмень по  реквизитам, указанным  в  предъявленной  мною при  оплате квитанции за  ЖКУ. Прошу          установить  судьбу    моего  платежа и обеспечить   поступление  денег   по  реквизитам,  указанным в  квитанции в счет  платежа  за квартиру  за август и сентябрь  месяц.
Прошу  известить  меня о  поступлении   денег в сумме  5927,21  рубль     «ОАО «Тюменский  расчетно-информационный   центр» в счет  оплаченных    мною        в Санкт-Петербурге     коммунальных  услуг по квартире   в Тюмени по   ул.Республике     №    по  телефону  ….   И по  электронной  почте…

Н.Б.Ярославова-Оболенская

Приложения:
Приложение 1   Чек – ордер Северо-Западный  банк  № … филиал № .. от 14 октября    2016 года  оператор № …

Приложение 2   Квитанция   ОАО  ТРИЦ  за  сентябрь   2016 года  Адрес  г.Тюмень,    ул.Республики, д…, кв…,  на сумму  5927,21 рублей, по  которой  производилась  оплата


?

Log in

No account? Create an account